¿Tienes dudas?

Para cualquier consulta no dudes en llamarnos o enviarnos un WhatsApp al 643 473 003

¿Cómo funciona La Cocina del Rocio?

  1. Selecciona el o los productos que más te gusten de nuestra web.
  2. Realiza el pago mediante nuestros diferentes métodos de pago.
  3. Ven a recogerlo o te lo llevamos al Rocío en pedidos superiores a 100€.
  4. Calienta tu comida en el microondas o a fuego lento.

¿Hay pedido mínimo?
No.

¿Cuánto me costará el envío del pedido?
Todos los pedidos son a recoger, excepto en pedidos superiores a 100€ que te lo enviamos gratis a cualquier ubicación del Rocío (Almonte).

¿Como me asegurais que el producto llegará en perfecto estado?
Nuestros productos están recién cocinados en el día y refrigerados entre 0 y 4 grados de temperatura. Manteniendo la cadena de frío pueden durar varios días aptos para el consumo.

¿Todos los productos son frescos?
No usamos ningún tipo de conservantes ni añadido, todos nuestros productos son de calidad, seleccionados por nosotros mismos de la comarca de Huelva.

¿Qué días de la semana puedo realizar mi pedido?
Se pueden realizar todos los días de la semana tanto por web como por teléfono llamando al 643473003. En Horario de Invierno, solo abrimos al público los fines de semana, Viernes, Sábado y Domingo, pero nuestras cocinas siguen funcionando para atender los pedidos programados, las excursiones, eventos, etc. y por ello pero es posible hacer pedidos programados tanto por internet como por teléfono pero no hacer la recogida del pedido entre semana.

¿Cuál es nuestro horario de apertura en el local de plaza Doñana?
En Invierno, abrimos nuestras puertas los fines de semana de 12h de la mañana a 16:30 h de la tarde y de 20h de tarde a 23:30 h, todos los Viernes y Sábados de cada semana, los Domingos estamos hasta las 16:30 h. Nuestras cocinas siguen funcionando para atender los pedidos programados, las excursiones, packs de caminos, eventos varios, etc. y por ello es posible hacer pedidos programados tanto por internet como por teléfono llamando al 643473003 pero no hacer la recogida del pedido entre semana.

¿En que hora puedo realizar mi pedido?
La última recepción de pedido del día será hasta las 16:00h del mediodía y hasta las 23:00 h de la noche. No es posible hacer pedidos inmediatos después de las 16:00 h y/o de las 23:00 h porque no es posible hacer la entrega antes del cierre. Solamente serán admitidos pedidos programados para los días siguientes o posteriores.

¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha ejecutado correctamente?
Cuando realices tu pedido recibirás un email en el que se confirmará que el pedido ha sido realizado correctamente. Desde ese momento podrá venir a recogerlo a nuestra local situado en la plaza de Doñana n74 en el Rocío (Almonte)

¿Se incluye el IVA en el precio?
Todos nuestros precios tienen el IVA incluido.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Se puede realizar el pago seguro con tarjetas Visa y Master Card en la pasarela de pago del BANCO BBVA. También podrás realizar tu pago por BIZUM.